La inclusión financiera, que implica el acceso y uso de servicios financieros por parte de
personas naturales y jurídicas, facilita la vida cotidiana, permite planificar y atender
contingencias, y, por tanto, mejora la calidad de vida. Las Fintech, o iniciativas
tecnológicas de servicios financieros, han tenido un crecimiento e impacto significativo
desde su surgimiento en este campo. Esta revisión presenta evidencias de que, en
Colombia, sin dejar de lado otros esfuerzos de los sectores privado y público, y sin poder
discriminarlos, las Fintech han aportado al mejoramiento de los indicadores de acceso y
uso a servicios financieros, más evidentemente durante la contingencia generada por la
pandemia en 2020, y seguramente derivada de ella.


A pesar de estos avances persisten retos en inclusión financiera: ampliar la cobertura en
acceso y uso, cerrar la brecha entre estos dos indicadores, avanzar aún más en acceso y
uso especialmente en territorios rurales, pequeños productores de diversos sistemas
productivos, mujeres, rangos etarios diferentes a 41 a 65 años, y mipymes no formales.
También persisten retos en superar la informalidad en los servicios financieros, lograr que
más personas y mipymes accedan a diversidad de servicios financieros, y generar políticas
integrales, ya no solo de inclusión financiera con equilibrio entre la oferta y la demanda,
sino de inclusión económica, con un enfoque integral, interinstitucional y de largo plazo.
Adicionalmente, se requiere fortalecer la oferta de productos financieros pertinentes y
comunicarlos más asertivamente, aunque la educación financiera también sigue siendo
un elemento determinante para la inclusión.

Autores:

  • Adriana Chaparro

Palabras clave:

  • Crédito
  • Cuentas de depósito
  • Impacto económico
  • Inclusión económica
  • Pagos digitales

Categorías:

  • Proyecto 3
  • Documentos de trabajo