El ecosistema de la tienda de barrio

En el presente capítulo se propone generar un acercamiento a la tienda de barrio con relación a su entorno, desde una aproximación a la teoría de sistemas, donde un conjunto de elementos se articula de manera ordenada para conseguir determinado objetivo. Tomando a estos establecimientos como nivel de referencia, se hilvana el cúmulo de interacciones inherentes a su actividad, vinculando inicialmente al territorio como gestor de relaciones, como receptáculo de interrelaciones entre los agentes, que funge con dinámica propia y que configura de esa forma el vecindario. Estos negocios contribuyen de muchas formas a la vida del barrio, abasteciendo al consumidor local, promoviendo el empleo local, y en general, fomentando las relaciones sociales del lugar. No obstante, las tendencias suelen cambiar en el tiempo, hablar de un proceso evolutivo, de generar mecanismos de adaptación que les permita competir con nuevos actores que ingresan en el mercado; atrayendo a un consumidor que es también resulta cambiante en el tiempo, que modifica sus expectativas y que no debe ser perdido de vista por el tendero, lo cual permitirá reforzar sus lazos. Adicionalmente, la situación coyuntural derivada de la aparición del SARS CoV-2, contemplado como un choque exógeno, presiona a la tienda de barrio en aras de reconfigurarse ante este nuevo “desbalance” observado, y que, a pesar de la adversidad, se siga manteniendo como un claro catalizador de relaciones económicas y sociales en el plano local.